Teslimat ve Kargo Koşulları

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir ve bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-5 iş günü içinde adresinize ulaşır. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti sepet sayfasında ve sipariş özetinde açıkça gösterilir. Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir (güncel limit sepet sayfasında belirtilir).

Üretim ve Paketleme

Ürünlerin büyük bölümü sipariş üzerine basılır; kişiye özel ürünlerde üretim süresi ürün sayfasında belirtilir ve kargo süresine eklenir. Kırılgan parçalar darbeye karşı koruyucu malzemeyle paketlenerek gönderilir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol ediniz.
Ezik, ıslak, yırtık veya açılmış paketlerde kargo görevlisine hasar tutanağı tutturup paketi teslim almayınız.
Tutanaklı iadelerde yeni ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir.

Adres ve Takip

Kargoya verilen siparişlerinizin takip numarası, e-posta ile bildirilir ve Hesabım → Siparişlerim sayfasından izlenebilir. Teslimat adresinizi sipariş kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizden güncelleyebilirsiniz.

İletişim

Teslimatla ilgili her türlü soru için: info@dudistudio.com · 0537 913 32 18